こんにちは。
roomRoomのブログの人、山田です。
さて、今日は勝手に5年間を振り返り思い出とこれからの想いを。
roomRoomは8月5日で5周年です。(プレオープンは8月2日。長岡花火に合わせました。)
去年も書いた気がしますけど、見直さないで書くので内容は被るかもしれませんがどうぞお気になさらず。
早かったような、長かったような5年間。
5年でいろんなお客様に出会えています。
10日に一回来店されるお客様も、2週間に一回来店されるお客様も、1ヶ月に一回来店されるお客様も、友達みたいに話せるお客様も、会話は一切しないけどずっと通ってくれてるお客様も、家族やパートナーを紹介してくれたお客様も、車で何時間もかけてきてくれるお客様も、アルビ好きなお客様も、ずっとバチェラーの話してるお客様も、通ってくれてるすべてのお客様、本当にいつもありがとうございます！
こっちは仕事なのにいつもいつも楽しい想いをさせてもらって、最高の時間をありがとうございます。
ときにはゲラゲラ笑いながら、ときには無言でカットに没頭して、ときには試行錯誤して、よりよい髪色、髪型、髪質を追求しています。
最近では「予約が取りづらい」との声をいただき、幸せな悩みを抱えており、「なにかうまい方法はないかな？」と考えつつ、先日しれっと求人募集を始めましたのもし見慣れない顔を人がいたらおそらく新人さんですのでよろしくお願いします。
※ちなみにまだ予定はありません。
思い返せば5年前のオープンの年。
表面上だけの知識と、謎の自信だけもっての独立だったのでオープンして1年目は現実とのギャップは非常に苦労した思い出です。
それに加えて、記念すべきオープン1日目は娘が体調不良で病院に行くことになったり、オープン1か月でどっかの誰かにガスの元栓をいたずらで閉められたり、その年の冬は大雪で水道管が凍ってお湯が出なかったりの不運も。
仕事以外も2人の子どもが保育園に入れず待機児童だったり。
「え？こんなに苦労します？？」という思い出。
そういう意味ではいろんな経験をすることになりました。
もちろん今でも小さなアクシデントはありますが、いろんな経験をした分、今は多少余裕を持って対応できているかな。
オープン時と比べて、メニューやアイテムが増えたので対応できるお悩み解決も少し増えました。
ただマンツーマン接客という性質上、抑えている時間以上伸ばせないことがあるので、普段の施術でうまくお悩みを聞き出して次のメニュー提案やアイテムを紹介できればと思います。
最近で言えば、頭痛持ちだったお客さんが骨格補正スパをやったあと、
「頭痛がしばらくでなかったです！！」
という声もいただいたことも。(※腱鞘炎になるくらい練習をがんばった甲斐があったぜ。)
だから「よく頭痛が・・・」という話を聞くと、
(ヘッドスパやってあげたい！あ、でも時間が・・・。)ってなることも。
いままでは「気持ちいい」だけだったヘッドスパも、「気持ちいい」に加えて「健康維持」も堂々と言っていい時代が来そうです。
そんな感じで少しづつ進化している美容室の施術の進化、薬剤の変化も敏感にキャッチしていきますね。
例えば・・・もっとわかりやすい【育毛】の薬とかあったら絶対ほしいですね。
これからも常にアンテナを張っていきます。
世間の美容師、美容室のイメージだと、【髪を切る場所】という感じでしょうか。
特に男性はそういうイメージの方が多いと思いますが、
最近ではカットしないで、カラーだけ、トリートメントだけ、ヘッドスパだけでご来店する方も多くいらっしゃいます。
髪型、髪色、髪質は美容室に行った後の私生活で大きく影響しますので、僕たち美容師は【髪のきれい】を維持することでその後の私生活を“よりよく”することを目指しています。
髪の専門家としてお客さん自身よりお客さんの髪にこだわるので、もしかしたら熱く説得することもあるかもしれませんが、けっして押し売りでないということをご理解いただければ幸いです。
最近ではおすすめアイテムとか、使ってはいけないアイテムがネットやインスタ、TikTokなどで面白おかしくあげられていたりしますが、どれも全員に当てはまるってことではないのでご注意を。
出回っている無料の情報より、正しい知識を身に付けていきます。
最後に・・・
我々美容師にとって、髪を切る、髪を染めるということはほぼ毎日やっていて日常的ではありますが、お客さんにとっては月一くらいのイベントのようなものです。
わざわざ時間を作って来店してくれるという喜び、スタイリスト、お店をわざわざ選んでくれる喜び、イメージチェンジを任せてくれる喜びに日々の感謝を忘れずにこれからやっていきます。
まだまだ「美容室が苦手」という方もいると思いますが、
roomRoomに来たときは、名前の由来でもある“自分の《部屋》のように”くつろいでお過ごしください。
繰り返しになりますが、通ってくれているお客様いつもありがとうございます！
6年目のroomRoomをよろしくお願いします。
