2023.11.10

ネットでシャンプー買ってる方へ

アイテム

いまさらな気がしますが、最近また身近な商品が転売被害を受けてしまってメーカーから注意喚起が出たので美容専売品の転売情報を載せておきます。

一般的に転売というと、誰かが大量に仕入れたり、買い占めたりして、店で売ってないから転売サイトとかで高額で売るみたいなイメージですかね。
美容室の場合はまた違って、美容室で売ってるシャンプーとかの商材は“サロン専売品”、“美容専売品”といいまして本来は美容室でしか売っちゃいけない商品なんです。

でもそれを大手雑貨店で当たり前のように《美容専売品コーナー》みたいなのが堂々とあったりして「サロン専売品・・・ですよね？？サロン専売品とは・・・？？」という状態になっております。僕たち美容師から見たらこれも転売？？規約違反？？みたいなわけで。

まぁ、購入したい人からしたらわざわざ美容室に行かなくていいわけだから便利っちゃ便利ですよね。

でも我々、美容師からしたら美容室や正規店以外は“転売ヤ—”みたいな感じなので、もちろん推奨はしないですけども、世の中で当たり前になってしまっているので受け入れてしまってはいます・・・。

実店舗の場合はまだいいのかもしれない(いや、ここも正直よくわからないけども)、もっと怖いのはネット販売やフリマサイト。
正規のルートで仕入れてない、入手ルートがわからないってことは・・・

偽物やめっちゃ古いものが出回ってます。

例えばシャンプーとかトリートメントとか水で薄めてる場合もあるでしょうし、どっかのお店が仕入れたはいいものの売れずに5年とかそれ以上経ったからネットで売ってる場合もあるでしょうし、なんなら色と香りだけ似せて、内容成分は全然違う場合も普通にあり得ます。

商品名だけを借りて中身が違う、うーん・・・。
っていうリスクがあるんですね。

ここ3年くらいですかね、僕たちがかなり気に入って使っている美容アイテムシリーズがありまして、KERAFECT(ケラフェクト)っていうんですけどね。

うちはシャンプー＆トリートメント、サロントリートメント、オイル、ストレート剤で扱っていて、質感がすごくよくなって大変気に入っているのです。

変にごまかさないから、髪本来の健康を維持してくれるアイテムだと思っているので、
僕らが気に入ってるから、お客さんにも薦めているので、roomRoomの中でも人気商品なわけです。

そんな中、販売元から注意喚起が届きました。

楽天とかで販売されて規約違反だから販売元が怒ってしまって、「もう業務用のアイテムを扱っているところにしか販売しませんよ」と。

販売元としても、ネットで古いものや偽物販売されて「ケラフェクト、イマイチだよね」なんてなってもメーカーとしては損害ですからね。

あと、正規販売している美容室に対しても誠意を感じます。ありがとうトライグッズ！！

普通、転売で怒るのは、直接お客さんに売る立場の美容室のなんですけど、ケラフェクトの価値を守るためにも美容室を守るためにも販売制限をした販売元のトライグッズさんはすばらしいですね。

一般的なメーカーだと放置のパターンが多いんですけど、早めの対応、さすがです。

数年前にN.(エヌドット)のメーカー【ナプラ】さんも転売の注意喚起を出してましたね。

こちらもネットで販売されている商品に関しては品質保証しませんよっていう内容でした。

、という感じで人気商品は転売される確率が高い。
でもそれって正規の仕入れルートじゃないので、販売元も品質管理ができているかどうかも把握できない。
というようなことを利用して、“美容専売品”というものを古く劣化したものや偽物を販売しているわけですね。

最後に

言いたいことをまとめますと、

ネット販売は古いもの、偽物が混ざってる(もちろん正規店は大丈夫でしょう)
実店舗の雑貨店で売ってるやつも新しいものかは不明。たぶん偽物ではなさそうだけど古い可能性はある。
美容アイテムの使用期限は、未使用のもので3年。開けたら6か月で使い切る。

転売についてメーカーが言っている(品質保証はできかねます)っていうのは、「中身はうちのものかどうかわからないよー」ってことですからね。あくまで自己責任。髪質が落ちても、頭皮が荒れても、顔にブツブツができても自己責任。

僕は営業中でも「商品を買って！」とかあんまり言わないタイプですが、「ネットでは買わないほうがいいよ」とはいうタイプです。

自分の利益が減るというより、お客さんの不利益の方が気になるかな。

転売の裏にはそんな背景があるので、お客さんが「ネットで安く売ってるやつを探してる」っていうのを聞くといろんな意味で残念な気持ちになります。

結局自己責任なので、それを知ったうえでネットで買うならしょうがないですし、最終的にはお客さんがそれでいいならいいや、と自分を落ち着けてはいますが、髪を専門とする仕事をしているうえではこういう現実もあるんですよ、ということをお伝えするためにブログに書きました。

せっかく髪のためにいいものを探すのだったら、製品として信頼できる場所で買うのがマストかなと思います。
というか、アイテム自体はいいものだけど、髪質に合ってないものを使い続けている方もなかにはいるので、やはり美容専売品はプロのアドバイスを受けたうえで買うのがよさそうというのが多くの美容師の意見だと思います。
(たくさん売ってる中から選ぶのも楽しいのはすごく理解できる！)

今後、美容専売品を買うときの参考にどうぞ。